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Qualità e risultati per i tuoi servizi 24/7

Siamo un top player nel mercato italiano dell’outsourcing. Lavoriamo con le migliori aziende leader di differenti settori e tipologie di business, focalizzandoci sull'erogazione di eccellenza di servizi out-bound, in-bound, gestione qualità e customer care con supporto 24 ore su 24, 7 su 7.

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I Nostri Servizi

Inbound

Efficaci soluzioni di Customer Care ad alto contenuto qualitativo a supporto del cliente finale.

Outbound

Customer experience e retention: attività commerciali mirate allo sviluppo strategico aziendale.

Live Chat

Apri una linea di comunicazione diretta con i fruitori del tuo servizio e coinvolgili in tempo reale.

Email Management

Gestione trasparente ed efficace delle campagne DEM.

Database Management

Consolida il tuo business massimizzando la fidelizzazione del portfolio clienti.

Help Desk

Instaura un rapporto di reciproca fiducia con la clientela, assistendola nella risoluzione di problemi relativi al tuo prodotto o servizio.

Media e Web

Websites content management & social media editing; gestione di Websites contents , Blog, Social pages, Communities.

Back Office

Gestione e ottimizzazione dei processi offline del workflow management e tutte le attività di contract finalization.

Recupero Crediti

Scegli le nostre risorse, formate ad hoc e focalizzate nella gestione di pratiche finanziarie per il recupero del tuo credito.

Siamo il partner ideale a cui affidare progetti speciali

  • Molto versatili e flessibili. Il partner ideale a cui affidare progetti speciali di Customer Services
    Valentina Milani
    Marketing Manager 9REN Group S.p.A.
  • Bravi, capaci e con ancora un grande potenziale da esprimere”
    Massimo Sorice
    Amm.unico MRS Consulting S.r.l.
  • Sin dall'inizio della nostra collaborazione, EuroTel si è dimostrato essere un Cliente che si distingue per flessibilità, efficienza, organizzazione. Abbiamo avuto modo di verificare l'alto livello di professionalità e di competenza delle diverse risorse con le quali abbiamo avuto il piacere di portare avanti con successo un progetto comune.
    Ruben Porporato
    WillBit S.r.l.
  • Giovani, dinamici e molto attenti ai dettagli.
    Paolo Cimatti
    NEWTIME S.r.l
  • Ottimo partner con cui realizzare grandi progetti.
    Alessandro Rivetti,
    BAKECA S.p.A.
 
 

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